Implementatie

Uit onderzoek blijkt dat bij meer dan de helft van de implementaties van ERP-software de opdrachtgever niet tevreden is. Ovaal heeft meer dan 1000 implementaties uitgevoerd en scoort hoog op klanttevredenheid. Bij onze ERP-klanten bleek onze algemene dienstverlening gewaardeerd te worden met het cijfers 9,5. Dit is absoluut uniek en toch verklaarbaar.

Onze medewerkers zijn mensen uit de praktijk. Ze hebben veel ervaring in het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Ovaal investeert veel in haar medewerkers, zodat zij; mens- en resultaatgericht, gestructureerd, kostenefficiënt en zeer vakbekwaam kunnen werken. Hierbij worden onze medewerkers ondersteund door een eigen ontwikkelde methodiek.

Zij zorgen er samen met u voor dat:

• Gebruikers goed zijn opgeleid;
• gegevens correct worden overgezet vanuit uw oude programma (conversie);
• deadlines worden gehaald;
• gestart wordt met een systeem dat goed is getest;
• de beoogde kostenbesparingen worden gerealiseerd;
• u tijdig en correct wordt geïnformeerd;
• het beoogde concurrentievoordeel wordt behaald;
• de gebruikers tevreden zijn over het nieuwe programma.